تقدم الدكتور محمد فؤاد، عضو مجلس النواب عن دائرة العمرانية ببيان عاجل لوزير التموين لقيام موظفى مكاتب التموين بالتعامل المباشر مع التجار وتسليم بطاقات المواطنين لهم بالمخالفة للوائح والقوانين، لافتا إلى أن مكاتب التموين فى سائر محافظات مصر تعانى من تردى الخدمة بسبب الأعطال المتكررة لنظام التشغيل مما يتسبب فى معاناة شديدة للمواطن البسيط وازدحام وسوء معاملة من قبل الموظفين، بالإضافة إلى استمرار إهدار المال العام، ووصول الدعم لغير مستحقيه من خلال استمرار عمل البطاقات بعد الإبلاغ عن فقدانها.
وأكد فؤاد، عبر البيان العاجل، على ضرورة ضبط المنظومة ومعالجة المشكلات لكى يتمكن المواطن من تشغيل بطاقته وأن يجد معاملة أدمية فى مكاتب التموين، مضيفا: “وزارة التموين تواصلت معنا وقامت بعمل جروب واتس آب ولكن لا يوجد شئ يتغير بالإضافة إلى تصريحات الوزير يوميا عن رقى الخدمة المقدمة للمواطنين كما لو أن وزارة التموين هى الوزارة الوحيدة التى تعمل بجد ولكن كل هذا هراء ولا توجد خدمة جيدة للمواطنين ولا يوجد محافظة على الدعم ولا يوجد نظام تشغيل جيد يساعد فى الحد من الازدحام ويسهل فى استلام المواطن لمستحقاته التموينية”.